Hendriksen valt in de prijzen bij Beleving Awards 2023
5 juni 2023 | Kantoornieuws
Op donderdag 1 juni ontving Hendriksen Accountants en Adviseurs de Beleving Award voor beste klantbeleving in de categorie dienstverlening. Onderzoeks- en adviesbureau Integron reikt deze prijs jaarlijks uit aan de 16 best presterende organisatie op het gebied van klant- en medewerkerbeleving.
In totaal waren er 43 organisaties genomineerd in 16 categorieën. De nominaties en uiteindelijke winnaars kwamen voort uit ruim 300 door Integron uitgevoerde klant- en medewerkerbelevingsonderzoeken in 2022. Deze zijn gebaseerd op de hoogste gemiddelde klant- en medewerkertevredenheidscijfers en de hoogste Net Promoter Score (NPS) en employee Net Promoter Score (eNPS). Met een 8.3 voor gemiddelde klanttevredenheid scoorde Hendriksen in de categorie dienstverlening hoger dan de andere genomineerden, HEYDAY Facility Management en Normec Foodcare. “De winnende en genomineerde organisaties zijn terecht in het zonnetje gezet. Zij hebben bewezen hoe belangrijk het is om continu aandacht te schenken aan klanten en medewerkers.” zegt Arjen Maliepaard, Managing Director bij Integron. Algemeen directeur Gerbert-Jan Hendriksen van Hendriksen Accountants en Adviseurs laat weten trots te zijn op de award: “Iedereen binnen de organisatie draagt dagelijks zijn steentje bij aan de klantbeleving. Daar ben ik trots op en het is mooi om te zien dat onze klanten die inzet ook zien en waarderen.”
Winnaars awards klantbeleving 2023
Dit zijn de winnaars en medegenomineerden in de categorie klantbeleving:
- Afvaldienstverlening: ACV Groep
Medegenomineerden: Meerlanden en PreZero Nederland
- Bouw en installatie: BouWatch
Medegenomineerden: BAM Infra Nederland en Nijhuis Bouw
- Dienstverlening: Hendriksen Accountants en adviseurs
Medegenomineerden: HEYDAY Facility Management en Normec Foodcare
- Groothandel: Onkenhout
Medegenomineerden: MCB Nederland en Basil
- Industrie: OCI Nitrogen (Melamine & Ammonia)
Medegenomineerden: Mafo Industrial Washing B.V. en DMN Westinghouse
- Transport en logistiek: Vos Distri Logistics
Medegenomineerde: C. Steinweg Handelsveem
- Hoogste NPS: DMN Westinghouse
Medegenomineerden: Onkenhout en MEE West-Brabant
Winnaars awards medewerkerbeleving 2023
Dit zijn de winnaars en medegenomineerden in de categorie medewerkerbeleving:
- Falicitaire dienstverlening: 1nergiek
Medegenomineerden: D&B the Facility Group en Dolmans Groep B.V.
- Financiële dienstverlening: Lentink De Jonge Accountants & Adviseurs
Medegenomineerden: Goudwisselkantoor en Hendriksen Accountants en adviseurs
- Dienstverlening: Twente Milieu
Medegenomineerden: Driessen Groep en Omix Beter Onderwijs
- Handel en industrie: Denios
Medegenomineerden: Isolectra en Intronics
- ICT en telecom: Lebara
Medegenomineerden: Ilionx Group en Axians
- Onderwijs: Marnix Academie
Medegenomineerden: Hogeschool Leiden en Breda University of applied sciences
- Zorg en welzijn: MEE Rotterdam
Medegenomineerden: Partou en Arons Zorg
- Overheid en non-profit: A+O Metalektro
Medegenomineerden: Stichting Nationaal MS Fonds en Havenbedrijf Moerdijk
- Hoogste eNPS: Lentink De Jonge Accountants & Adviseurs
Medegenomineerden: A+O Metalektro en MEE Rotterdam
